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Las entidades financieras tienen la necesidad de optimizar el proceso de colocación y cobranza de microcréditos y créditos rurales, haciendo más eficiente y efectivo el trabajo de sus asesores en campo y contar con herramientas efectivas para facilitar los procesos de recolección de data, análisis, aprobación y seguimiento de clientes. Para ello Datatraffic ha creado FieldVision Banking, una solución que permite la planificación de servicios, asignación de recursos y automatización de tareas con el fin de optimizar la eficiencia de los procesos de campo, brindando confianza y seguridad a los clientes mientras que mejora sus índices de servicio y optimiza los costos y tiempos de operación.

Bancarización

Captación y fidelización de clientes a través de herramientas de Business Intelligence.

Control

Ofrece la posibilidad de hacer más eficiente la actividad del personal de campo a traves de la planificación de rutas y zonas asignadas, tiempos de traslado, tiempos efectivos de contacto con potenciales clientes, documentar visitas y acuerdos además de levantar información que puede servir para estimular a futuro la relación con el cliente.

Optimización

Permite mejorar los tiempos de respuestas a los clientes al generar pre aprobaciones de solicitudes de microcrédito conforme a los estándares y regulaciones legales del sector.

Identificación

Conocer el perfil de sus clientes para crear estrategias adecuadas que permitan asegurar la colocación de los microcréditos e identificar iniciativas que impulsen el crecimiento de la cartera de clientes.

Integración

Es una solución que se conecta e integra con la plataforma de asignación de créditos de la entidad para facilitar el trabajo en campo, cumpliendo siempre con las regulaciones exigidas por la Ley.

Eficiencia

La operación en campo puede ser mucho más eficiente en cuanto a costos y tiempos hasta en un 47% en general.

Propuesta Única de Valor

 
 
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Rastreo y movilidad

 
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Comunicación en línea de asesor

 
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Planificación eficiente de visitas

 
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Automatización de procesos operativos

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Scoring basado en modelos crediticios

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Estadísticas y reportes consolidados

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Recordatorios seguimiento.

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Online training

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